İptal ve İade Koşulları

Her yeni hesap 7 gün boyunca ücretsiz kullanılır. Deneme süresi içinde herhangi bir ödeme alınmaz; kullanmak istemezseniz hiçbir işlem yapmanıza gerek yoktur, süre sonunda hesap otomatik olarak pasife düşer.

Ödemeler tek seferliktir ve otomatik yenilenmez. Bu nedenle iptal için ayrı bir işlem gerekmez: satın aldığınız süre dolduğunda hizmet kendiliğinden sona erer. Hesabınızın süre bitmeden kapatılmasını isterseniz salonasistani@gmail.com adresine yazmanız yeterlidir.

Yasal haklarınız saklı kalmak üzere tüm yıllık paketlerde 15 gün koşulsuz iade garantisi sunulur:

• Ödeme tarihinden itibaren ilk 15 gün içinde gerekçe göstermeden ücretin tamamını geri isteyebilirsiniz. Paneli kullanmanız veya veri girişi yapmanız iadeye engel değildir.
• Bizden kaynaklanan ve makul sürede giderilemeyen teknik bir arıza nedeniyle hizmete erişemediyseniz, kullanılamayan döneme ait bedel oranlanarak iade edilir.
• Mükerrer veya hatalı çekilen tutarlar, tespit edilmesinin ardından tamamen iade edilir.

Talebinizi salonasistani@gmail.com adresine yazarak veya 0551 486 38 86 numarasından iletin; hesabınıza kayıtlı telefon/e-posta, ödeme tarihi ve tutarını belirtin. İlk 15 gün içinde iletilen talepler koşulsuz tam iade kapsamındadır. Kimlik ve ödeme eşleştirmesinin ardından iadeler, ödeme yaptığınız kart veya hesaba PayTR üzerinden yapılır; bankaya bağlı olarak tutarın hesabınıza geçmesi 3-10 iş günü sürebilir.

Hizmet sona erdiğinde salonunuza ait veriler makul bir süre saklanır; talebiniz üzerine tamamen silinir. Dilerseniz kapanıştan önce kayıtlarınızı dışa aktarabilirsiniz.